स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने अपने ग्राहकों को सुरक्षित बैंकिंग ट्रांजेक्शंस उपलब्ध कराने और उनकी जमा पूंजी सेफ रखने के लिए नई एटीएम सर्विस शुरू की है.
बैंक धोखाधड़ी और एटीएम संबंधित फ्रॉड की बढ़ती घटनाओं को देखते हुए स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने अपने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए नए फीचर्स लॉन्च किए हैं। अगर आप SBI के कस्टमर हैं और अपना बैलेंस चेक करने या मिनी स्टेटमेंट निकालने के लिए ATM जाते हैं तो अब बैंक आपको SMS के जरिये अलर्ट भेजेगी। SBI का कहना है कि इससे ATM फ्रॉड को रोकने में मदद मिलेगी।
SBI ने अपने ग्राहकों को हिदायत दी है कि अगर आपने बैलेंस चेक या मिनी स्टेटमेंट का रिक्वेस्ट नहीं किया है और आपको इसका अलर्ट मिलता है तो सावधान हो जाएं और तुरंत बैंक को सूचित करें। SBI ने अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल से ट्वीट करके कहा कि अगर ग्राहकों को बैलेंस चेक करने या मिनी स्टेटमेंट निकालने का अलर्ट मिलता है, जिसके लिए उन्होंने रिक्वेस्ट नहीं किया है तो वे अपने डेबिट कार्ड को तुरंत ब्लॉक कर दें, ताकि धोखाधड़ी से बचा जा सके। साथ ही इसके बारे में बैंक को सूचित करें।
ये सुविधाएं भी दे रही
इससे पहले, SBI ने अपने ग्राहकों को ATM संबंधी फ्रॉड से बचाने और अनऑथराइज्ड ट्रांजेक्शन से बचने के लिए कार्डलेस कैश की सुविधा शुरू की थी। यह नई सुविधा इस साल की शुरुआत में ग्राहकों को मुहैया कराई गई थी, जिससे SBI के अकाउंट होल्डर वन-टाइम पासवर्ड (OTP) की मदद से कैश निकाल सकते हैं। इस सुविधा के जरिये ग्राहक SBI के ATM से सिंगल ट्रांजेक्शन में कम से कम 500 रुपये और अधिकतम 10,000 रुपये निकाल सकते हैं। इसके अलावा SBI ने कुछ समय पहले डोरस्टेप एटीएम सर्विस की भी शुरुआत की थी। बैंक ने यह सुविधा अपने ग्राहकों को कोरोना वायरस से बचाने और सोशल डिस्टेंसिंग को बरकरार रखने के लिए शुरू की है।
